Informations

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur kompri.app, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits. Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour vous donner accès à vos cours.

1. Responsable du traitement

TAHITI KIWI, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 200 000 F CFP, Immeuble Essor, 2e étage, angle rue Colette et rue des Remparts, BP 42681, 98714 Papeete, Tahiti, Polynésie française — RCS Papeete 26 683 B, N° TAHITI H03469 (établissement ITI 001). Contact : tahitikiwiagency@gmail.com.

Les traitements sont réalisés conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, applicable en Polynésie française, et au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Données collectées

• Compte : nom d’utilisateur, prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée, nous n’y avons jamais accès).
• Commandes : cours acheté, montant, date, statut du paiement et identifiant de transaction PayPal. Vos coordonnées bancaires sont traitées uniquement par PayPal.
• Apprentissage : leçons consultées, progression, réponses et résultats aux QCM.
• Échanges : informations envoyées via le formulaire de contact (nom, e-mail, profil, classe, sujet, message) ou par e-mail.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion, cookies techniques (voir la politique cookies).

3. Finalités et bases légales

• Créer et gérer votre compte, vous donner accès aux cours achetés, suivre votre progression — exécution du contrat.
• Traiter les commandes, les paiements, les remboursements et les réclamations — exécution du contrat.
• Conserver les pièces comptables et répondre aux obligations légales — obligation légale.
• Assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et le partage de comptes — intérêt légitime.
• Améliorer nos cours à partir de statistiques globales de progression et de réussite aux QCM — intérêt légitime.
• Vous envoyer des informations sur les nouvelles classes disponibles, uniquement si vous l’avez accepté — consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données, et nous n’utilisons aucun outil de publicité ciblée.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à TAHITI KIWI. Elles sont aussi traitées, pour notre compte et dans la limite de leur mission, par :

• Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne) : hébergement du site et de la base de données ;
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg) : paiement des commandes, en tant que responsable de ses propres traitements ;
• Vimeo.com, Inc. (États-Unis) : diffusion des vidéos des cours, en mode « Do Not Track » ;
• Google (service Gmail) : gestion de notre messagerie de contact.

Lorsque des données sont transférées hors de l’Union européenne (Vimeo, Google), ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que le cadre de protection des données UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Durées de conservation

• Compte, progression et résultats : pendant toute la durée du compte, puis supprimés 3 ans après la dernière connexion, ou plus tôt sur demande de suppression.
• Données de commande et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
• E-mails de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

6. Mineurs

Nos cours s’adressent à des collégiens et des lycéens. Un élève de moins de 15 ans ne peut créer un compte qu’avec l’accord de son représentant légal, conformément à l’article 45 de la loi Informatique et Libertés. Le représentant légal peut exercer les droits décrits ci-dessous au nom du mineur.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à tahitikiwiagency@gmail.com depuis l’adresse e-mail de votre compte. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi modifier vos informations de profil depuis « Mon espace ».

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés, cnil.fr).

8. Sécurité

Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Les mots de passe sont stockés de façon chiffrée, les accès d’administration sont restreints, et nos prestataires sont choisis pour leurs garanties de sécurité.

9. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment en cas d’ajout d’un nouveau service. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.